お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)

- はるか 様
- 投稿日:2024年11月22日
急な注文にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。
ラッピングは先方の雰囲気にもあっていてとてもよかったと思います。
コンシェルジュの方より具体的なラッピングのカラーを教えていただいたので
安心してお任せできました。
またぜひよろしくお願いいたします。


- 伊津子 様
- 投稿日:2024年11月18日
何年前になるのかなぁ??
ネットで胡蝶蘭の贈呈ができるお店を探していたところ、
初めて見るエメラルドグリーン色の胡蝶蘭をプレミアムフラワーさんで
取り扱っておられるのを知り、その素敵な色愛に、一目惚れして注文させて頂きました。その時に、、コンシェルジュさんのふくださんと
おっしゃられる方の電話口の優しい声と、とてもご丁寧な応対に
プレミアムフラワーさんでお願いして、よかった~思いました。
毎年、ふくださんご指名で、注文させてもらっています。
今回も、とても素敵な胡蝶蘭を届けてくださって、ありがとうございました。

- みち 様
- 投稿日:2024年11月15日
初めての利用で不安でしたが、初歩的な質問にも丁寧に回答いただき、また進行状況に合わせてご連絡いただけたことで、とても安心いたしました。写真サービスで、実物を確認出来たのも大変嬉しかったです。また利用させていただきたいと思います。

- 総務部 様
- 投稿日:2024年11月15日
以前注文した際、コンシェルジュの方がとても親切にご対応いただいたので
今回も注文させていただきました。
対応も早く安心して注文できるとおもっています。
今後ともよろしくお願いいたします。

- umi 様
- 投稿日:2024年11月14日
仕事でお願いしました。
フラワーコンシェルジェさんの対応が素晴らしかったです。
ありがとうございました。また、宜しくお願い致します。




ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お支払い方法
銀行振込
クレジット決済
コンビニ決済
先払いが原則となっております。
ただし、法人のお客様は、後払いが可能な場合もございます。後払いご希望の場合は当店(0120-99-4187)へご相談ください。
[主要取引銀行]
みずほ銀行 東京中央支店
りそな銀行 東京中央支店
三菱UFJ銀行 宝塚支店
三井住友銀行 宝塚支店
[コンビニ決済]
先払いが原則(最大2週間以内)
送料について
送料無料
発送について
お客様ご希望の日時(配送日は運送会社の事情により前後する場合がございます)
返品・交換について
返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com