お客様の声（クチコミ・レビュー・評価）
- やまねこ 様
- 投稿日：2024年03月24日
心から信頼できる素敵なお店です。
先日、大切な知人の退職の御祝いとして、彼女のイメージにぴったりと思い、ハートの胡蝶蘭を送らせていただきました。
配達希望日まで数日しかない状況でしたが、お花に添えるメッセージの私がミスした１つの文字(記号)のことで、コンシェルジュさんからご丁寧に確認のご連絡をいただきました。それも、私が気づかなかったせいで、お電話、メール、ショートメールで何回も！ようやくお電話でお話しさせていただき、解決したのですが、その対応も、こちらが迷惑をかけてしまったにも関わらず、本当に親切で丁寧で、心暖まる思いでした。コンシェルジュさんという方がいらっしゃることも素敵ですよね。
大切な人に贈りたいお花に託した思いを、しっかりと受け止めて大切に届けてくださるのだという、真心が伝わりました。
もちろん、先方からも、とってもよろこんで貰えましたし、彼女から送ってくれたハート胡蝶蘭の写真は、まさに願っていた通りでした。こちらでお願いして本当によかったと思っています。
正直なところ、ネットで生のお花を贈るということに不安もありましたが、こちらのお店なら大丈夫と心から思えました。
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お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。また、嬉しいお声をお聞かせくださり、ありがとうございました。メッセージカードにつきましてもこちらこそすぐにご連絡くださりありがとうございました。そのようにおっしゃっていただき私どもも嬉しく思っております。またのご来店を心からお待ちしております。