お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)
- Kidney 様
- 投稿日:2024年06月04日
いつもお贈り先より大変喜んでいただいておりますので、良いお花をお届け下さっていると思っております。
フラワーコンシェルジュの方がきちんとご対応下さるため、安心してオーダーしております。
- 山内 様
- 投稿日:2024年01月09日
いつも注文後に電話をくれて細やかに打ち合わせをしてくれるので安心して購入することができる希有なお店です。
届けた花の写真もくれますが毎回満足でお値段以上と感じています。
包装紙にもこだわりを持っていらっしゃるようでプロフェッショナルだなと思いました。
次回は来月に予約をしているので素敵な胡蝶蘭を楽しみにしています。
お店からのコメント
いつもプレミアムフラワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。お値段以上とのお言葉、大変光栄に存じます。
次回のご予約分も、精一杯良い胡蝶蘭をご用意してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- 隈取 様
- 投稿日:2024年01月09日
舞台の出演者への差し入れに利用し胡蝶蘭を頂きました。
ロビーに飾って頂き期待以上に素晴らしい胡蝶蘭で非常に有り難かった。
お店からのコメント
このたびは舞台へのお花にプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。ご期待以上とおっしゃっていただき、大変光栄に存じます。嬉しいお声をお聞かせくださり、ありがとうございました。またのご来店を心からお待ちしております。
- セクレタリー 様
- 投稿日:2024年01月08日
得意先の本社竣工の御祝いに胡蝶蘭を購入しました。とても立派で、その場にいた人にも褒められて鼻が高かったです。こんなに良いお品をありがとうございます。おすすめです。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。お花をご覧いただいた方にお褒めのお言葉をいただけたとのこと、嬉しいお声大変励みになります。ありがとうございます。またのご来店を心からお待ちしております。
- ゆうちゃん 様
- 投稿日:2024年01月07日
いつも電話の対応がとても丁寧で何度か利用させてもらってますが、直接先方様に送ってもらうので実物を見る機会と言うのがないのですが、今回居酒屋さんのオープン記念に送らせてもらったのでそちらの方にお邪魔する機会があったので実際の胡蝶蘭を見ることができたのですが思ってたよりかはボリューム等が写真よりも少ないなと言うのが印象でした。どれを選べばいいのか迷うのでお任せにするので安心していましたが少し残念な印象を持ってしまいました。
お店からのコメント
いつも当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。今回はボリューム感が少ないとお感じになられたとのこと、誠に申し訳ございません。お届けしました胡蝶蘭について確認いたしましたところ、開花が規定は満たしていたものの蕾が多めに付いておりましたので、見本写真と比べてボリューム感が少なく見えてしまったかもしれません。蕾は規定以上付いているものでございましたので、少し経つと花が開いてくるかとは存じますが、開店してすぐ華やかな方が良かったことと存じます。当店の見本写真や開花についての説明を見直し充実させるとともに、お客様のご希望の正確な聞き取りとご用途に合わせたセレクトを努めてまいります。またお気付きの点などございましたら、お知らせいただけますと幸いでございます。今後とも胡蝶蘭専門店プレミアムフラワーをどうぞよろしくお願いいたします。
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インターネットにて24時間受け付けております。
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返品・交換について
返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com
お店からのコメント
いつもプレミアムフラワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。こちらのご注文分のレビューもいただき、誠にありがとうございました。これからも良いお花をお届けできますようスタッフ一同精進してまいります。またのご来店を心からお待ちしております。